Datenschutzhinweise
Verantwortlicher und Kontakt Datenschutzbeauftragter
Was sind personenbezogene Daten?
Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir treffen daher umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Hierzu gehören:
Zugriffsbeschränkung: Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist nur denjenigen Mitarbeitern und Dienstleistern gestattet, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Alle Personen, die Zugriff auf Ihre Daten haben, sind auf das Datengeheimnis verpflichtet.
Verschlüsselung: Wir verwenden sichere Übertragungsverfahren wie SSL (Secure Socket Layer) oder TLS (Transport Layer Security), um Ihre Daten während der Übertragung zu verschlüsseln. Dies erkennen Sie an dem Schloss-Symbol in Ihrem Browser.
Regelmäßige Überprüfung: Wir überprüfen regelmäßig unsere technischen Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Standards entsprechen. Wenn erforderlich, passen wir sie an den Stand der Technik an.
Auftragsverarbeitung: Wenn wir Daten an Dritte weitergeben, erfolgt dies nur im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Diese Dritten sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten.
Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Übertragung oder Speicherung von Daten im Internet zu 100% sicher ist. Wir können daher keine absolute Sicherheit Ihrer Daten garantieren. Es liegt auch in Ihrer Verantwortung, angemessene Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, z. B. durch die Verwendung sicherer Passwörter und die regelmäßige Aktualisierung Ihrer Gerätesoftware.
Sollte es dennoch zu einer Verletzung der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten kommen, werden wir gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen umgehend angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit zu gewährleisten und Sie gegebenenfalls darüber informieren.
Zusammenfassung der Verarbeitungszwecke und rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kundennummer und weitere erforderliche Daten) für verschiedene Zwecke:
Kontaktaufnahme: Wir verwenden Ihre Daten, um mit Ihnen über Telefon, Chat, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle in Kontakt zu treten. Dies umfasst auch den Versand von Newslettern, Zusendungen und Zufriedenheitsumfragen, sofern Sie hierzu eingewilligt haben oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO iVm § 174 TKG).
Vorvertragliche Maßnahmen und Vertragsdurchführung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen, z. B. bei Anfragen zu unseren Produkten oder Leistungen, sowie um Vertragsverhältnisse mit Ihnen und anderen von uns vermittelten Vertragspartnern zu begründen und durchzuführen. Dies umfasst auch den Kundenservice, den Kundensupport, die Durchführung von Gewinnspielen und die Abwicklung von vertraglichen Ansprüchen, wie z. B. Gewährleistungsansprüche (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Rechtliche Verpflichtungen: Wir können Ihre Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen verwenden, z. B. zur Erfüllung steuerlicher, unternehmensrechtlicher oder zivilrechtlicher Pflichten wie der Belegaufbewahrungspflicht oder zur Erfüllung von Ansprüchen im Zusammenhang mit Produkthaftung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Berechtigtes Interesse: In bestimmten Fällen nutzen wir Ihre Daten aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses. Dies umfasst die Zusammenarbeit mit sorgfältig ausgewählten Vertragspartnern, die Datenverarbeitung innerhalb des Konzerns, Direktwerbung, Marketing- und Werbemaßnahmen einschließlich der Analyse und Optimierung unserer Website sowie Maßnahmen zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder Geldwäsche und zur Prüfung, Durchsetzung und Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wenn Sie eine separate Einwilligung erteilt haben, können Sie Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) angeben und zustimmen, dass Sie von MediaMarkt Österreich GmbH und ihren Tochtergesellschaften per Post, E-Mail, SMS, soziale Netzwerke, Messenger-Dienste oder telefonisch über Produkte, Dienstleistungen, Rabattaktionen, Gewinnspiele und Zufriedenheitsumfragen kontaktiert werden. Ihre Daten und Ihre Bestellungen werden von den genannten Unternehmen für diese Zwecke verarbeitet. Sie können diese Zustimmung jederzeit in jeder elektronischen Zusendung sowie schriftlich oder telefonisch widerrufen: Bontour Hungary kft., Régivám köz 4, H-1174 Budapest, Ungarn, info@vashome.at oder +43-1-4120188 . Der Widerruf hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Versand von Informationen über unser Angebot sowie anderer Nachrichten, wie z.B. Newsletter
Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen bestellte Informationen über unser Angebot und sonstige Aktionen an die von Ihnen angegebene Kontaktmöglichkeit zu senden. Dies geschieht aufgrund Ihrer vorliegenden Einwilligung oder einer gesetzlichen Erlaubnis.
Newsletter und Informationen Sie haben auf unserer Webseite die Möglichkeit, sich für Zusendungen und Informationen (insbesondere Newsletter) anzumelden. Dabei werden die Daten aus der Eingabemaske (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) an uns übermittelt.
Die Anmeldung erfolgt über das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist erforderlich, um sicherzustellen, dass niemand mit fremden E-Mail-Adressen angemeldet wird.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung. Sofern Sie diese erteilt haben, senden wir Ihnen und den mit uns verbundenen Unternehmen auf Ihre Interessen abgestimmte Informationen über Produkte, Dienstleistungen, interessante Angebote, aktuelle Aktionen, Gewinnspiele und Umfragen per E-Mail.
Für diesen Zweck verarbeiten wir auch Ihre personenbezogenen Daten auf der Webseite des Onlineshops unter www.vashome.at, Ihrem Onlinekonto und wie im Folgenden näher spezifiziert:
- Daten zu Ihrem Surf- und Kaufverhalten (z.B. Einkäufe in unserem Online-Shop, betrachtete und gekaufte Produkte, Preise, Zahlungsart, Warenkorb)
- Response-Daten (z.B. Öffnungs- und Klickraten von Newslettern, Reaktionen auf Kampagnen)
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den Empfang unserer Informationen abzubestellen und Ihre Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen. In jeder E-Mail finden Sie einen entsprechenden Abmelde-Link, den Sie anklicken können, um sich abzumelden. Alternativ können Sie Ihren Widerruf auch an www.vashome.at richten.
Falls Sie auch online registriert sind, können Sie Ihre Einwilligung ebenfalls widerrufen, indem Sie sich in Ihr Onlinekonto einloggen und die Einwilligung dort direkt widerrufen.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie unsere E-Mails gerne lesen. Daher versuchen wir, nur Inhalte aufzunehmen, für die Sie vermutlich Interesse haben. Wir messen und speichern daher Öffnungs- und Klickraten in Ihrem Nutzungsprofil, d.h. ob und wann Sie unsere E-Mails öffnen, welche Inhalte der E-Mails Sie wann anklicken und ob und aus welchen Gründen unsere E-Mails möglicherweise nicht zugestellt werden konnten. Diese Daten verwenden wir auch zu statistischen Zwecken.
Sie können den Empfang unserer Informationen jederzeit abbestellen und Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen. In jeder E-Mail oder Newsletter finden Sie einen entsprechenden Abmelde-Link, den Sie verwenden können, um sich abzumelden. Sie können uns auch jederzeit kontaktieren, um Ihren Widerruf mitzuteilen: info@vashome.at
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Bestimmte Nachrichten, die für die Vertragsabwicklung und die Funktion unserer Webseite notwendig sind, beispielsweise Serviceinformationen (z.B. Anmeldebestätigung, Kundenservice-Informationen) oder Informationen zu einer bestellten Leistung (z.B. Bestellbestätigung, Vertragsunterlagen, Zahlungsabwicklung), können nicht abbestellt werden. Sie erhalten diese Mitteilungen an die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen.